《危机公关在线》在线观看-动作-ZBJAV

报错刷新上一集下一集

简介

危机公关在线6
6
网友评分
很差
较差
还行
推荐
力荐
次评分
给影片打分《危机公关在线》
很差
较差
还行
推荐
力荐
我也要给影片打分

已完结/2017/国产/科幻/言情/古装/

1424
微信扫一扫
复制下方链接，去粘贴给好友吧-危机公关在线复制链接
关注公众号观影不迷路
扫一扫用手机访问

影片信息

危机公关在线
片名：危机公关在线
状态：已完结
主演：BrandonAuret/
导演：유풀잎/
年份：2017
地区：国产
类型：科幻/言情/古装/
时长：内详
上映：未知
语言：国语,英语,印度语
更新：2024-12-17 10:38
简介：危机公关处理三个步骤(zhòu ) 1、- 预警和干预：通(tōng )过对内外渠道(🎱)的危机(➰)预警信号进(jìn )行(háng )识别和分析，公关人员可(💅)以在(🚑)危机的早期阶段迅速响应，采(cǎ(⏸)i )取预警(🌨)措施，干预或预防潜在的危机(👜)(jī )，防止困难进一步(bù )恶化(✍)。即使(📬)未(🕢)(wèi )能有效消(🏵)除危机，也能通(👁)过(guò )这一过程获(👐)取有(yǒu )益信息，为公关(guān )运(🚹)作争取主动。2、(💮)进行危机总(zǒng )结、(♓)评估。对(🈴)危(🐾)机管理工作进行(há(🤤)ng )全面的评价，包括对预警系统的(de )组织和(hé )工作程序、危(wēi )机处理(🌇)(lǐ )计(⛹)划(👃)、危(wēi )机(jī )决策等各方(♏)面的评(píng )价，要详尽(jìn )地列出危机管理工(👤)作中(🍮)(zhōng )存在的各种问题。对问题进(⛏)行(háng )整顿。多数(shù )危机的(🔋)爆发与企业管理(🛑)(lǐ )不善有关，通过总结(jié(🎓) )评估提出改正(🛸)(zhèng )措施，责成有关部门(🖐)(mén )逐(🦈)(zhú(🎂) )项落实，完善危机管理内容(róng )。3、危机公(gō(🍲)ng )关过程中(🕛)的重要(yào )性由(🏝)于客观(guān )环境的(de )作用，困难的(🍷)出现(xià(🤢)n )和发(🙈)展(zhǎn )会产(chǎn )生(😼)不(bú )可预测的发展方(🍚)向(💽)和影响范(🤣)围，但一(🌩)般都(📖)有统一(🥌)的发展(💁)(zhǎn )逻(🏜)辑规律，即危机的生命(🤫)周期模型(🔳)。既然要(🎬)提炼危机(♏)公关的精髓，首先要(🦑)根据(jù )其生命周期的特点，在操作步(🥦)骤中找到影(💻)响最终结果的关键(🦃)环节(🛢)和(💦)要素。4、网络危机公关(🗼)的处(chù )理步(bù )骤(zhòu )主要包括以下几个(📷)方面(🕦)：危机预警：在危机发(fā )生前，企业需要建立一套完善的危机预警系统，以便及时发现潜(🌽)在的危机。这可能涉及(🤫)到对网(🚙)络舆情的监(🎯)测、对用户反馈的关(🥟)注以及对内部(bù(🙌) )员工(😲)意见的收(🆘)集等(děng )。成功的危机公(🌙)关案例(lì )分(fèn )析年(nián )有许多危机公关成功的案(àn )例，以(👦)下是其(✴)中两个案例：(👛)网易(yì )暴雪终(zhō(🔵)ng )止合作事件(🏋)：2024年1月，网(wǎng )易(yì )和(🥪)暴雪宣布因合(hé )作到期(🍰)将终止(🖼)合(⛺)作，引发广(🕵)泛(fàn )关(guān )注和讨论。网易(📤)通过一系列行动，如推出(🕒)“暴雪绿茶(chá(🦗) )”等，表(biǎo )达(🏆)了自己停止合作的决心。危机公关成(🌧)功案例及分(fèn )析是：以汉堡王鸡肉(📫)(ròu )汉堡广告涉歧视事件举例。如下：事(🍭)(shì )件详(xiá(💸)ng )情 2019年4月初(chū )，汉(hàn )堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广(🦇)告被(🕋)指涉嫌(xiá(🍀)n )“种族歧(👦)视”，视频中的演(⛓)员用一(🛸)双巨型筷(kuài )子艰(🎃)难(🎢)吃汉堡(🧙)。画(🤳)面存在(🐙)恶搞突兀嫌疑(🆎)，引(yǐn )发(🧓)网友(⏲)不满，谴责(🔝)汉堡王涉嫌种族歧视。百(bǎi )事可乐2009年危机(jī(🍖) )公关案例分析 2009年(nián )，百事可(kě )乐(🐠)发生了一起非(🏅)常严(yán )重的(de )健康事故(gù(📍) )，导致多名消费者因饮用百事可乐(lè )而患上肝(gān )癌(ái )。此次事故，不仅让(🧙)百(bǎi )事可乐的声(🛀)(shēng )誉受到(dào )极大影(🐁)响，还(há(🏺)i )对其市(shì )场前景产生(shē(🚂)ng )了极大影响。对(👳)公共突发危(📄)机事务，相关政府(👄)部门(mén )的领导也就是拥有(💙)权力的决策(🐼)者首先(🌥)应该开展有效的(💜)危机公关，敢于(yú )直(zhí(🤮) )面媒体与民众，满(🗾)足他们对危机信(🏒)息的知情权，以(yǐ )获得公(gōng )众的信任。担任危机(👣)公关具(💍)体实施者的政府(😈)新闻发布、主流(🌞)媒体应该保证传播(🦌)渠道透明、(🔒)畅(❄)通(tōng )，否则妨碍危机处(🤠)理。处(chù )理(🔴)企(❄)业(😸)危机公(👳)(gō(🔺)ng )关(🚭)的流程(💸)和内容(⛓)是什么? 1、善后众(🚈)所周(🏿)知，危机过(🍰)后(hòu )企业形象往往因此而遭到破(😕)坏，危机也不(⚓)可(⏯)(kě )能就此(cǐ )避免(miǎn )，所以企业(🤵)危机公关(🚱)处理(📩)的最后一个步骤就是善(🤴)后处理。主要有两(liǎng )点，第(🍚)一是修复消费者(😧)对企(🔑)业的信心(xīn )，帮(bā(🎎)ng )助企业重建(💖)企业(yè )形(🔸)象。第二则是分(fèn )析总结并改(🍼)进(😰)提高(😂)。2、企业危(wē(🧜)i )机公关处理流程通(tōng )常(🎊)包括以下几个(gè )步骤：预(🐟)防危机：企业应制定危机管理计划，包括风险评估、预警机制(📮)和危机(🚽)应(yīng )对策略等(😋)，以最(🈴)大程度地减少危(💼)机的发生。发现危机(🐯)：及(🏡)时(shí(🌞) )收集(⛰)、监控和分析(🚪)与企业相(xiàng )关的信(🐬)息，以便迅速发现潜在的危机。3、总结(🕚)来(lái )说，高手的危机公关在(⏬)于策(cè )略(⏯)的清(📐)晰(😱)(xī )、执行的果(👢)断，以及结(⏳)果的直(🌅)接。比如(🎤)五(wǔ )月天玲花的案(🐠)例，通过精准的文案，展(zhǎn )现了危机(jī )公关(😃)的高超(chāo )艺术。在危机(🍺)公关的道路(lù )上，灵活应对、(🙍)果断(duàn )行动和清晰沟通是每一个企业值(😆)得学习和(🕗)(hé )借鉴的法(🚨)则。危机(🎽)公关一般怎么(⏮)处理(♍)? 1、充分传播。当事组织向媒体、公众(🔰)、消费者及一切关注(⏪)事(shì )件的人(🦌)们，提供一切可能(🦐)的沟通(tōng )办法，如新闻发布会、(😭)媒体现(😑)场采(🐔)访、网(🗽)络(👬)(luò )互动、热线电话、(⤴)公开信、广告(🍩)、短信等等传播方式和手(🤜)段，保证社会大众的知情权。承担责任(rèn )。2、面对灾难，应考虑(🚓)到最(zuì )坏(🔶)的可能(♎)，并(bìng )及时有条不(bú )紊地采取(qǔ )行动；(🎫)危(🈯)机(🤶)发生时(🤘)，要以最快的速度设立(lì )“战时”办公室(🎌)或(💾)危机(jī )控制中心(🖌)，调配(🍔)训练有(yǒ(🙂)u )素的专业人(rén )员(💜)，以实(📲)施危(🚔)机控(🚞)制(🤧)和管理计划(🚺)。3、成立危机(jī(📶) )公(🏅)关小组。当(dāng )危机出现(🦏)的时候千(👱)万(wàn )不要惊(🍟)慌，首要(yào )的问题(☕)就是(🍃)赶快(kuà(💪)i )成立危(🌕)机(💄)公关小(🔬)组。一般情况下，危(🤟)(wēi )机公关小组的组成由企业(👈)的公(gōng )关部成员和(🏯)企业涉及危机的(de )高层领导直接组成。4、迅推客传媒(méi )总结了(le )处理危机公(🖕)关的(⤴)十大(⏺)策略(luè )：内部沟通(tōng )，即时(shí )监督企业管理层(📏)应及时与基层人员沟通，获(huò )取第(dì(💵) )一条信息，根(gēn )据管理经验判断某(🌑)些(xiē )方(fāng )向(🙄)是否存在问题(🌮)，是(✴)否会(🐸)产(🆑)生影响(xiǎng )，找(zhǎo )出危(👜)机前问题差异(yì )的根源，及(jí )时处理。预警潜在危机，做(⏰)好(❄)充(chōng )分准备无(wú(🎣) )论(lùn )什么企业，都(🥀)可能遇到危机公关。5、危(wēi )机公关不仅承担(dān )危机预警监测、干预(yù )预防、控制(✈)处理(🐁)、恢(🦃)复调整等任务，而(🍜)且(🐜)是(🛑)改善困难管理(🏦)体系(📇)的必(📟)要过程，也是公众(🚭)、媒体、政府(🌐)和各种(🛩)社会团体公关(🔶)战略(✋)的重要(⏫)(yào )组(🛂)成部(🖥)分。危机(🚈)公(🏩)关的整个流程是(shì(🚄) )怎样的(🏪)? 1、紧(👰)接着(🏀)，危机辨(😸)识(🐗)至关重要(🏤)。你需(xū )要(🤡)判断(⤵)这是否(🥍)真的是危机，还是可能(🧔)的宣传契机或无需过度反(🚺)(fǎn )应(🕖)的情况(🌋)。这一步骤要(yào )求(💁)敏锐的洞察(🤗)力(lì )和(🧦)精(😖)准的判(🗞)断。确定应(yīng )对原则，企(qǐ(🏍) )业需要为自(zì )己定下明确(🤴)的(de )角(⛲)色(💇)—(📣)—是受害者、相关者、无辜者还是受益(🚡)(yì(👬) )者。这样的姿态将(➕)直接影响公众的(🏬)感知和反(🍬)应(🔩)。然后，策略(🕧)拟订是核心(🐙)环节。2、危(wēi )机公关处理流程：(🦂)明确危(🕗)(wē(🙅)i )机(jī )现状(🅿)并评估(🥚)形势。首先，组(zǔ )织需要对危机的严(🍍)重性及(🐆)(jí )其影响(xiǎ(🥁)ng )范围进行快速评估(🐎)，明确危机的性质和影响(🙏)(xiǎng )对象。其次，进行信息(😽)收集和(hé(🛢) )分析(🧗)，包括内部和外部的信(😉)息，了解公众(🏗)的情绪和(🤥)反(😤)馈。制定(🎈)应对策略(luè )。根据(🚽)对危机的评(⛑)估和分析结果，制定针对性(💀)的应(🕯)对策(🌞)略(📑)。3、舆(💨)情收集(🧦)，厘(lí(✴) )清线索。当真正的危机公关发生之时，整(😊)个公共部(👞)门或(🈚)者委托的乙方公关公司(sī )就得超高效的运转起来，注(🎰)意，是(shì )“超高效”！一般来说，危机(🖤)公关的(🔡)时效性(🍀)是相当高的，越早给出判断、(🐳)给出解(🍤)决方案(àn )、(🐬)越(yuè )早执(📧)行，越能(⛵)挽救损失，换(huàn )句话说，公关部门每慢一秒(🤩)，对于(yú )品牌(😹)(pái )来说，都(⛵)(dōu )是(🥥)真(zhēn )金白银的流(🔔)失。4、企(💔)业(yè )危机公关(🎬)处理(lǐ )流程通常包(🦒)括以下几个步骤：预防危(wēi )机(🦐)(jī )：企业(📿)应制定危机管理计划(🔌)(huá )，包(🖕)括风(🥖)险(xiǎn )评(píng )估、预警机(jī )制和危机(😬)应(🥂)对策略等，以(yǐ )最大程度(🤤)地减少(👍)危机的发生(✉)。发(fā )现危机：及时收集(jí(🐰) )、监控和(hé )分析与企业(yè )相(🌠)关(🥝)的信息，以便迅(🤒)速发现潜在的危(⚽)机。5、危(🦃)机公关(🔦)过程中的(de )重要性由于客(✅)观(🥂)环境的(🤫)作用(😷)，困难的(🔓)出(🍒)现(🤛)和发展会产生不可预测的发展(🕠)(zhǎn )方向和影响范围，但一般都有统一的(📄)发展逻(🌯)辑(🏎)规律，即危机的生命周期模型。既然要提炼危机(🙅)公关的精髓(suǐ )，首先(🔐)(xiān )要根(gēn )据其生命周(👲)期的特点，在操作(🐏)步骤中找到影响最终(🌁)结果(guǒ )的关键环节和要素(🔰)。企(🦓)业危机公(gō(😎)ng )关怎(💩)么处理? 1、引导(👋)公共舆(yú(🛢) )论：当企业自身(shēn )立场(🐕)正确时(🆔)，应积极澄(🦓)清事(😳)实(shí )真相；若(ruò )存(⚫)在错(🕑)(cuò )误，则应诚恳道歉。借助权(quán )威力量：在(🌺)(zài )危机时(🐎)期，企业往往容易受到社会的(🚆)质疑。此时，借助权威机构(gòu )的信用(❇)来增强话语(🎹)(yǔ )的可信度是至(🕑)关(🔬)重要的。分散(👾)危(wēi )机(🐣)影响(🆓)：企业(yè )应尽(🔞)快转移公众注意力(lì )，最大限度地减轻危(🤸)机的负面影响。2、危(📈)机应对策略：选择合适的(⚪)危机应对策略，如积极(🥜)回应、公开道歉、赔偿补偿、责任追究等。策略的选择应基(jī(🐔) )于(🐠)客观事实和法(fǎ(📔) )律(🥊)法规，同时(🚁)考虑企业(🧐)的形象和(💀)利(lì )益(yì )。危机公关沟通：(👆)及时(🤞)性(xìng )：(🆑)在(⬛)危(♉)机发生后，迅速向(xiàng )内外部(bù )相关方进行沟通(😚)，避(bì )免信息(😂)真空期(👁)导致的(🤺)谣(🏫)言和误解(📇)。准确性(🎁)：沟通内容应准确(🍟)真实，避(🚎)免虚假(📎)宣传和误导。3、(🤣)加(💌)强内(nèi )部沟(🎃)通(🤐)与(😎)监督(🐻)：企(🈺)业管理(lǐ )层应及时与员(🐑)工沟(🅿)(gōu )通，获取第一手信息，以便在发(fā(🛵) )现问题(tí )时(🍙)迅速作出判断(duàn )并采取措施，从而防(🔅)止危机的发(fā )生(shē(🌋)ng )。建立预警机制：企(🌆)(qǐ )业应预见到可(kě )能出现的危机(🐀)，并做好相(🚋)应的准(🔸)备。制定(🧒)应对危机的基(jī )本框架，以便(biàn )在危(📛)(wēi )机(jī(🤠) )真正来临(🐡)时能够有条不(bú )紊地应(🔸)对。