• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2023/国产/古装/科幻/谍战/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：高良健吾/西川可奈子/安部贤一/三河悠冴/三宅亮辅/
    • 导演：乔·赛利亚/
    • 年份：2023
    • 地区：国产
    • 类型：古装/科幻/谍战/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：国语,日语,韩语
    • 更新：2024-12-17 13:33
    • 简介：危机公关处(⛹)(chù )理三个步骤 1、- 预(yù )警和干预：通过对(🚔)内外渠道的危机(🤺)预警信号进行识别和分(fèn )析(xī )，公(🏴)关人员可(🌔)(kě )以在危机的早期阶段迅速(sù )响(👥)应，采取预警(👫)措(🍍)施(shī )，干预或(huò(🚴) )预防潜在(zài )的(de )危机，防止(🔝)困难进(🚩)(jìn )一步恶化(huà )。即使未能有效消除危机，也能通过(guò )这一过程获取有益信(👲)息(😨)，为公关(👍)运作争取(🚇)主动。2、(🕥)进(⚽)行(há(😫)ng )危机总(zǒng )结、评估。对(duì(🚷) )危机管理工(🍏)(gōng )作进行全面的评价(jià )，包括对预警(👶)系(xì(🔳) )统的(de )组织和工作程序(xù )、(😲)危机处(chù(🤲) )理计划、危机(😴)决策等(🐪)各方面的评价，要详(📪)尽地列出危机管理工作中存(cún )在的各种问题。对(🚅)问题进(🚼)行整顿(🈷)。多数危(wēi )机的(🏊)爆发与(♈)企业管理不(bú )善有(🤕)关，通过总(🍝)结评估提出(chū )改正措施，责成有(🎬)关部(🚩)门逐(zhú(🔊) )项落(luò )实，完善危机管理(♓)内容(😭)。3、危机公关(🚮)过(🎣)程(chéng )中的重要性(🍳) 由(yó(🏝)u )于客观环境的作用，困(kù(🤼)n )难的出(🔻)现和发(💑)展会产(🌼)生不(bú )可预(yù )测的发展方向(xiàng )和影响(xiǎng )范围，但一般(⬜)都有统一的发展逻(⤴)辑(🔵)规(guī(😪) )律，即危机的生命周期(🖍)模型(📺)。既然要提炼危(🤡)机公关的(🌠)精髓，首先(xiān )要(🏙)根据其生命周期的特点，在操作步骤(zhòu )中找到(🔲)(dà(📊)o )影响(❣)最终(💦)结果(🏍)的(🏨)(de )关(guān )键环节和(🦌)要素。4、网络危机公(😇)关的(de )处理步骤主要包括以下(👮)几个方面： 危机(jī )预警(🎍)：(❌)在(zài )危(🔯)机发生前，企业需要建立(🉐)一套完善的危机预警系统(🐗)，以便(🕎)及时发现(🔹)潜在的危(💠)机。这可能涉及到(dào )对网络舆情(🚜)的监(🐿)测、对用户(hù )反馈的关(🧞)注以及对(🤴)内部(bù(🚰) )员工意见的收集等。成功(👲)的危(👮)机公关案例(lì )分析 年有许(⚫)多(duō )危机公(🔈)关(guān )成功的案例，以下是其中(🐾)两个案例：网易暴雪终止合作事件：(🕥)2024年1月(yuè )，网易(yì )和暴雪宣布因合作(🥎)到(dào )期将终止合(📨)作，引(yǐn )发(fā )广泛关注和讨论。网易(✡)通过一系列行动，如(rú )推出“暴雪绿茶”等(😜)，表(biǎ(🛅)o )达了自己停止合(📂)作的决心。危机公关成(🌉)(chéng )功案例(👍)及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉(🔠)(shè )歧(🧔)视事件举例。如(😹)下(🐂)：(😆)事件详情 2019年(🎲)4月初，汉堡王在(zà(🍎)i )Instagram上发布(bù )的一(🏃)条新品汉堡广告(gào )被(bèi )指涉嫌“种族歧视”，视频中的演(🤔)员(🔶)用(yòng )一双巨型(😴)筷子艰(🏻)(jiā(🍎)n )难吃(chī )汉堡。画面存(cún )在恶搞突兀嫌(xián )疑，引发网友(📉)不满，谴责汉堡(bǎ(🏓)o )王(🛁)涉(🕟)嫌种族歧视(shì )。百事(⏪)可乐2009年(🥄)危机(💔)公关案例(lì )分析 2009年，百事可乐发生了一(yī(🛤) )起非(fēi )常严重的(🔦)健康事(🏆)故，导致多(🗜)名消费(🐄)(fè(🚦)i )者因(yīn )饮用(yòng )百(🎌)事可乐而患上(shàng )肝癌。此次事故，不仅让百事可乐的声誉(🔫)受到极大(🧡)影响，还对其市(shì )场前(🤩)(qián )景产生(🛤)了极大(dà )影响。对(🉐)(duì )公(⛹)(gōng )共突发危机(🌗)事务，相(🈁)关政府部门的领导也就是拥有权力(lì )的决策者首先应该开(kāi )展有效的(🛬)危机公关，敢于直(🍒)面媒体(tǐ(🧝) )与民众(📼)，满足他(😉)们对(👨)危(wēi )机信息的知(zhī )情(qíng )权，以获(huò )得公众的(de )信任。担任(rèn )危机公(🛷)关具(jù )体实(🎵)施者的政府新闻发布、主(zhǔ(💗) )流媒(🎅)体(tǐ )应该保证传(👃)播渠道透明、畅(chàng )通，否则妨(fáng )碍(💵)(ài )危机处理。处理企业危(🎺)机公关的流(🌆)程和内容(🐵)是什么? 1、善后 众所周知，危(🎃)机过后企业(yè )形(😼)象往往因(yīn )此而(✉)遭到(🤔)(dào )破坏(🦖)，危机也(yě )不可能(📶)就(jiù )此避免，所以(yǐ )企业危(😂)机公关(💭)处理(🎄)(lǐ )的最(🕐)后(🍓)(hòu )一个步骤就是(shì(🍛) )善(🐴)后处理。主要(🚥)(yào )有(yǒu )两点，第一(🎂)是修复(💉)消(🥚)费者对企业的(de )信心，帮助(🙎)企业重建(📙)企业形象(🦕)。第二则(zé )是分析总结(🥔)并改进提高。2、企业(yè )危机公关处理流程通常包(🕴)括以(🧀)下几个步骤： 预(🐁)防危机：企业应制定危机(📉)(jī(🧕) )管理计划，包(🥂)括风险评估、预警机(💤)制和危机(jī )应对策略等，以最大程度地减(jiǎn )少(✖)危机的发生。 发(😀)现危机(jī )：及(jí )时收集、监控和(hé )分析(🍍)与企业(🔁)相(xiàng )关的信息，以便(biàn )迅(🚊)速发现潜(🐚)在的(😓)危机。3、总结(💔)来说，高手的(🌴)危(wēi )机公关在(🔔)于(yú )策略的清晰(☝)、执行的果断，以(🧦)及结(jié )果(guǒ )的(🔐)直接。比如五月天玲(líng )花的案例，通(🚵)(tōng )过精准的(de )文案，展(🔞)现了危机公关的(🚹)高超艺术(shù(🎫) )。在危(🌗)机公关的道(🚴)路(🎶)上，灵活(✝)应(yīng )对、果断行(há(🍮)ng )动和清晰沟通是每(měi )一个企业(yè )值得(⏮)学习(👚)和借鉴的(🔙)法(😿)则。危机公关一般怎(🚭)么处理? 1、充分传播。当事组织(❎)向媒体、公众、消费(🏳)者及一切(😜)关注事件的人(rén )们，提供一(📚)切可能的沟(gōu )通办法，如新闻发(fā )布会、(🖇)媒体现场(🚭)采(💍)访、(👘)网络互动、热线电话(huà )、公(👽)开信、广(🙇)告、(🔴)短(duǎn )信(🍘)等等传播方(🍹)(fā(🦈)ng )式(shì )和手段，保证社(shè )会大(❣)众的知情(🎣)(qíng )权。承担责任。2、面对灾(🚵)难(nán )，应(🏆)(yīng )考虑到最坏(🌰)的(🤩)可(👲)能，并(🔊)及时(shí )有(yǒu )条不紊地(dì )采(❣)取行动；(👫)危机发生(⛱)时，要以最快的速(👦)度设立“战时(⛄)”办公室(📨)或危机控(🕉)制中心，调配(pèi )训练有素(sù )的专业人员，以实(🦋)施危机控制和管理计划。3、成立危机公关小组。当危机(🦄)出现的时候(hòu )千万(📞)不要惊慌，首要的问题就(jiù )是(shì )赶快成立(🌪)危机公(🆗)关小(📽)组。一般情(qíng )况下，危(🌅)机公关(💉)小组的组成(💫)由企业的(💫)公关部成员和企业涉(👀)及危机的高层领导直(🌽)接(jiē )组(zǔ )成。4、迅推客传媒总结了处理危机公关的十大策略：内(🚛)部沟(🙅)通，即(jí )时监督(💕) 企业(🤔)管理层应及时与基(🔍)层(céng )人员(yuán )沟通(🌎)，获(⏯)取第一条信息，根据管(guǎn )理经验(🚽)判(💺)断(🌎)某些方向是否(fǒ(🕊)u )存(🍮)在问(wèn )题，是否会产生影响，找(👎)出危机前问题(tí )差异的根(gē(🏙)n )源，及(jí )时处理。预(yù )警潜在危(wēi )机，做好充分准备 无论(lùn )什(📵)么企业，都(🐷)可能遇到(🐝)危机公关。5、危(🌎)机公关(👚)不仅(jǐ(✒)n )承担危机(🙌)预警监测(cè )、(👻)干预预防(♈)、控制(zhì )处理、恢复调(diào )整等(👒)任务，而且是(shì )改(🍁)善困(🏉)难管理体(🏻)系的(🌆)必(➖)要过程，也是公(gōng )众、媒体、(🧖)政府和各(gè )种(🚇)社会团体公关战略的重要(yào )组成部(🏡)分。危机公关(🌐)的整(zhě(🐼)ng )个流程是(🥕)怎样的? 1、紧接着，危机(🈚)辨识至(🖍)关重要(➿)。你需要判断(🌲)这是(🏁)否真的(💾)是(shì )危(wēi )机，还(hái )是可能(🐢)(néng )的宣传契机或无(🅰)需(xū )过度反应的情况(🌮)。这一步(🔞)骤要求敏锐的洞察力和精准的(🛀)(de )判断。确(💁)定应对原则，企业需(xū )要为自己定(dìng )下(🚇)明确的(📶)角色——是受害者、相关者、无(wú(🧟) )辜(❤)者还是受益者(zhě )。这(🥝)样(🚪)的(🎰)姿(🤮)态(💟)将直(🌴)接影响(🦊)公众的(de )感知和反应。然后，策略(🎤)拟订(🚒)是核心环节。2、危机(🙉)公关(🐎)处理流程：明确危机(jī )现状并评估形(🚙)势。首(shǒu )先，组织需要对(😚)危机的严(yán )重(chóng )性(xìng )及其影(🛸)响范围进(jìn )行快速评估，明确(què )危机的性质和影响对象(🥚)。其(♓)次，进行信息收集和分析，包括内部和外部的(🎪)信息，了解公(📵)众(🔢)的情(qíng )绪(🏤)和(🐽)反馈(kuì )。制(zhì )定应对策(🕕)略。根据(🚿)对危机的(de )评估和分析结果，制(zhì )定针对(🏎)性(😧)的(de )应对策(🏨)略。3、(🎪)舆(yú )情收集，厘清线索。当(dāng )真正的(🦐)(de )危机公关发(fā )生之时，整个(🌌)公共部门或(🧡)者委托的乙方公关(🏓)公司就得超高效的运转起来，注意，是“超高效”！一般(🖊)来说，危机公关的时效性是(🍛)相当(🛠)高的，越早给出(chū )判(🍛)断、给出解决方案、越(yuè )早执行，越能挽救(jiù(👷) )损(⚾)失(👕)，换句话说，公关部门每慢一秒，对于品(📞)牌来说，都(🐣)是真金白银的流失。4、(💓)企(qǐ )业危(🕟)机公关(🍬)处理(👕)流(🌑)程通常(😉)包括(🐗)以下几个步骤： 预防危(❎)机：企(💞)业(🍭)应制(🦅)定危(💟)机管理计(🥒)划，包括(🚬)风险评估、(🍱)预警机制(❌)和危机应对策略(🌱)(luè )等，以最(zuì )大(dà )程度地减(🍒)少危机的发生(🤤)。 发现危机：及时收(shōu )集(⛪)(jí )、监(jiā(📙)n )控和分析与(yǔ )企(🏛)业(🔟)相关的信息，以(😯)便迅速发(🚂)现(xiàn )潜在(📋)的危(😺)机。5、危机公关过程中的重要(yào )性 由(🥂)于(✌)客观环境(jìng )的(💍)作用，困难(🕒)的(📛)出现和发展会产生不可预(🏧)测的发(🔖)展方(🤬)向和影响(⚪)范(🌌)围，但一般(bān )都有统(😮)一的(de )发展(🈹)逻辑规律(lǜ(🏫) )，即危机的生命周期(🚳)模(💡)型。既然要提炼(⛴)危(🍦)机公关的精髓(🚃)(suǐ )，首先要根据其(qí )生命(mìng )周(💖)期的特点，在操(🖤)作步骤中(zhōng )找(zhǎo )到影响最终结果的关键环节和要素。企业危机公关怎么(me )处理? 1、引导公共(🕜)(gò(💐)ng )舆(📱)论：当(🌑)企业(🥗)自身(⤵)(shēn )立场正确时，应积(jī )极(jí )澄清事实真相(⚓)；若(🚢)存(🐇)(cún )在错误，则(🍢)应(yīng )诚(🍂)恳道歉(🏞)。借助权威力量(🍫)：在(zài )危机时期，企(qǐ )业往往容易受到社会的质(🌆)疑。此(🎚)时，借助权威机(jī )构(🙀)的信用来增强话语的可信度是至关重(🤐)要的。分(✏)散(✉)危机影响：企业(🤴)(yè )应尽快转移公众注意力，最大限度地减轻危机的负(🐉)面影(🥩)响。2、危(🦉)机(🚐)应(🔨)对策(cè )略：选择(zé )合(hé )适的危(🎒)(wēi )机应(🎫)对策略(🛡)，如积极回(🍻)应、公开道(🤭)歉、赔(🥕)偿补偿、责(👷)(zé )任追(🔓)究(📭)等。策略的选择应基于客观事实(shí )和(hé )法律(🍳)法(🗡)规，同(tó(🐩)ng )时(👍)考虑企业(🏰)(yè )的形象和利益。危机公关沟通(🛒)：及时(shí )性：在危机发生后，迅(🏂)速向内外部相关方进行(háng )沟通(🤴)，避免信息真(🗣)空期导致的(🈲)谣言和误解。准(👼)确(🎊)性：沟通内容(róng )应准确真(🏂)(zhēn )实(💀)，避免虚假(⌚)(jiǎ )宣传和误导。3、加强(qiáng )内部沟通与监督：企业(🍳)管理(lǐ )层应及时与(🥒)员工沟通(tō(🍗)ng )，获取第一手信息，以(🐎)便在发现(xià(🏄)n )问题时迅(🎗)速作出(🐆)判断并采取措施，从而防(👢)止危机的发生。 建立预警机(jī )制(zhì(🤴) )：企业应预见到(dào )可能出现的(de )危(⏮)(wēi )机，并做好(🍭)相应的准备。制定应对危机的基本框架，以便在危机真正来临时能够有(📳)条不紊地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    谍战排行榜

    更多